Спасибо за отклик, в том то и дело, что переустанавливала не раз. Ничего не меняется. И подчищала все файлы от программы при удалении, удаляла с помощью деинсталятора. Скачиваю за ново и опять в программе эта проблема. Если у вас есть идеи, буду рада услышать . Спасибо